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서울 관악

매선 치료 및 예약 관련

안녕하세요.

 

저는 본 게시판과 유선을 통해 매선 상담을 진행하였고 예약 후 방문하였습니다.

 

처음 예약을 진행할 때,

병원에서는 제가 원하는 날짜에 대표 원장님이 안계시다고 알려주셨지만 다른 원장님이 계셔서 매선 가능하다고 말씀해주셨습니다.

 

그리고 그 이후 다시 한번 전화를 주셨는데 제가 원했던 날짜에 대표 원장님이 부재중인데

매선 부분은 대표 원장님께 받으시는게 더 좋으실 것 같아 대표 원장님이 계신 날짜에 방문이 가능하냐고 여쭈셨지만

제 일정으로 인해 처음 예약한 날짜에 방문하였습니다.

 

그런데 예약 날짜에 방문하였더니,

오늘은 대표 원장님이 안계셔서 사진촬영과 상담만 진행하다고 매선치료는 대표원장님이 계시는 다음 주에 진행하자고 말씀하셨습니다.

 

사전에 대표원장님이 안계신 부분은 안내해주셨지만 다른 원장님이 계시기에 해당 날짜에 매선이 가능하다고 분명히 말씀하셨고

만약 대표원장님이 안계셔서 불가능하다고 말씀하셨으면 방문 날짜를 변경하였을 것입니다.

 

물론 착오가 얼마든지 있을 수 있지만,

저는 퇴근 후 부랴부랴 방문하였고 대표원장님이 계실 때도 얼마든지 할 수 있는 사진촬영을 위해 한두시간의 시간이 허비되었습니다.

또한 그 상황이 정말 이해가 되지 않아 안내데크에 계신 선생님께 여쭈었더니 '실장님이 예약을 받으셨나..' 이렇게 본인도 모른다는 투로 말씀하시던데

정말 더 어이가 없었습니다.

 

이 부분을 생각해주시고 예약에 조금 더 신경써주시기 바랍니다.

 

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